Domande frequenti, con risposte chiare

No - ma non prendere la nostra parola per questo. Prima di depositare qualsiasi cosa, verifica tre cose: dove vengono tenuti i soldi dei clienti, se un prelievo torna al metodo che hai pagato, e se ogni costo è indicato prima che confermi. Tutti e tre sono risposte su questa pagina, e puoi farci rispondere.

I depositi dei clienti sono tenuti separati dai fondi aziendali con partner di pagamento regolamentati, quindi non vengono mai utilizzati per gestire l'azienda. Ciò non elimina il rischio di mercato: una posizione può perdere valore, e nessuna piattaforma onesta ti dirà il contrario.

Sì. Un prelievo torna allo stesso metodo con cui hai depositato, normalmente entro un giorno lavorativo una volta completati i controlli di identità. Non devi spiegare perché stai prelevando.

Gli ordini vengono instradati verso partner broker che operano secondo le regole dell'autorità di vigilanza del tuo paese. Chiedi al tuo gestore quale partner copre la tua regione e i dettagli della licenza prima di depositare - ogni licenza può essere verificata nel registro pubblico.

Da una commissione sulle operazioni completate e dalla formazione a pagamento, e da nient'altro. Non prendiamo una quota del tuo deposito e non guadagniamo quando una posizione perde. Ogni commissione è mostrata prima che confermi.

Puoi aprire e finanziare un conto a partire da €220. Sei libero di aggiungere capitale nel tempo mentre il tuo piano progredisce, senza pressioni di importi maggiori.

Puoi richiedere un prelievo in qualunque momento dalla tua dashboard. I fondi tornano al metodo di pagamento scelto rispettando i tempi standard di elaborazione.

Sì, i tuoi fondi sono depositati in conti segregati secondo le normative CONSOB. Come in ogni investimento, il tuo capitale è a rischio e i valori possono diminuire così come aumentare.

La maggior parte dei clienti completa la registrazione in pochi minuti. Una volta che il tuo primo versamento è confermato, puoi attivare un piano subito.

Tutti i costi sono mostrati in modo trasparente prima di confermare. Vedrai sempre esattamente cosa si applica al tuo piano - nessuna sorpresa.

Devi avere almeno 18 anni per aprire un conto e investire. La verifica dell'identità potrebbe essere richiesta per confermare età e dati personali.

Sono supportati metodi comuni come carte di debito e credito, bonifici bancari, e-wallet selezionati e criptovalute. Le opzioni esatte vengono mostrate al momento del versamento.

Il nostro team di assistenza è disponibile da lunedì a venerdì, 9:00-18:00, e mira a rispondere a ogni richiesta entro un giorno lavorativo.

Le tasse sui guadagni dipendono dalle normative del tuo paese e rimangono tua responsabilità. Ti consigliamo di tenere registri accurati e consultare un consulente fiscale qualificato.

KYC (Know Your Customer) è una verifica standard della tua identità. Aiuta a mantenere i conti sicuri ed è parte routinaria dell'apertura di un conto di investimento.

No. Ogni cliente riceve un analista finanziario personale che ti guida ad ogni passo, quindi non serve alcuna conoscenza pregressa dei mercati.

Un analista finanziario dedicato, supportato da strumenti di intelligenza artificiale, lavora intorno ai tuoi obiettivi e al tuo profilo di rischio. L'analista combina esperienza professionale con tecnologia - le decisioni restano umane.

Sì, la piattaforma rispetta gli standard finanziari e di sicurezza informatica italiani, con protezione dei conti e verifiche integrate. Siamo autorizzati da CONSOB e seguiamo rigorosamente tutte le normative.

Sì. Puoi versare capitale aggiuntivo in qualunque momento e adattare il tuo piano con l'analista mentre gli obiettivi evolvono.

Aprire un conto è gratuito. Non ci sono costi di registrazione né abbonamenti: versi solo l'importo che decidi di investire.

Le richieste vengono lavorate nei giorni feriali e tornano al metodo usato per il versamento. I bonifici bancari richiedono più tempo rispetto a carte o portafogli elettronici.

Il deposito minimo è di 220 euro, volutamente basso per permetterti di iniziare in piccolo e aumentare in seguito. L'importo esatto è mostrato prima di confermare qualsiasi versamento.

Sì, puoi perdere denaro: i mercati si muovono in entrambe le direzioni e nessuna strategia elimina la volatilità. Investi solo capitale a rischio di cui puoi fare a meno.

Servono un documento d'identità valido e, in alcuni casi, una prova di residenza recente. La verifica (KYC) è obbligatoria prima che un conto possa movimentare denaro e impedisce che altri aprano un conto a tuo nome.

Sì. La maggior parte degli iscritti parte senza alcuna esperienza. Un consulente ti guida nei primi passi e un conto demo gratuito ti permette di fare pratica prima di investire capitale reale.

Accedi con email e password dall'area riservata del sito o dall'app mobile, con autenticazione a due fattori attiva per proteggere l'accesso. Se non ricevi i dati, la funzione di recupero password risolve in pochi minuti.

Preleva il saldo residuo e avvisa l'assistenza clienti. Non ci sono commissioni di chiusura né periodi di attesa.